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工商银行收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机网络状况不佳或信号不好，导致无法及时接收银行发出的短信通知，可以切换至信号良好的环境观察是否仍然如此。
2、绑定的手机被银行系统暂停了短信通知功能，可以联系银行客服寻求帮助。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致工商银行发送的短信被拦截，建议查看手机是否有此类软件并关闭拦截功能。
4、手机欠费了导致停机无法接收短信，可以查询手机话费余额并及时缴费。
5、手机设置了屏蔽陌生短信的功能，导致工商银行发送的短信被误屏蔽，建议检查手机设置并重新开启接收短信的功能，也有可能是工商银行系统出现故障或更新等情况导致的短信延迟或无法接收，建议等待一段时间或联系工商银行客服查询情况。
如果以上原因都排除后仍然无法收到短信，建议直接联系工商银行客服查询具体情况，为了确保能够及时收到银行的短信通知，可以确保个人预留的手机号码准确无误，并保持手机处于良好的网络环境和信号状态。